Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 64 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 2005/206) kann der Käufer innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich vom Kauf zurücktreten. Unser Kundenservice stellt dem Käufer ein Formular und eine RMA-Nummer zur Verfügung, die für die Einleitung des Widerrufsverfahrens erforderlich sind.

Sofern das Widerrufsrecht gilt, muss der Käufer die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt auf unsere Kosten (Abholung durch unseren Kurierdienst GLS) an uns zurücksenden. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, d. h. neu, unbenutzt, vollständig mit allen Teilen (Anleitungen, CDs, Zubehör usw.) und in der unbeschädigten Originalverpackung. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen führt zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden die Waren nach Erhalt geprüft. Sind sie unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Alternativ erhalten Sie einen anderen Artikel gleicher Höhe nach Ihrer Wahl. Das Widerrufsrecht gilt nicht für umsatzsteuerpflichtige Käufe.

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